ในพอดแคสต์ Search Off the Record ล่าสุดของ Google ได้จุดประเด็นร้อนเกี่ยวกับอนาคตของ SEO โดยตั้งคำถามว่า "SEO กำลังจะตายเพราะ AI หรือไม่?" แม้ชาว Google จะมองว่า SEO ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงไปมากนักจากการพัฒนา AI Search แต่ในทางตรงกันข้าม นักการตลาดดิจิทัลและผู้เผยแพร่เนื้อหากลับเห็นภาพที่ต่างออกไป
ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระบบการค้นหา ความกังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่ SEO ได้กลายเป็นหัวข้อที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง และความคิดเห็นที่แตกต่างกันระหว่าง Google กับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมทำให้คำถามนี้ยิ่งน่าสนใจมากขึ้นกว่าเดิม แล้ว AI กำลังเปลี่ยนเกมของ SEO อย่างไร? หรือแท้จริงแล้ว SEO ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของโลกดิจิทัลเหมือนเดิม?
SEO กำลังถึงทางตันจริงหรือ?
ในช่วงหนึ่งของพอดแคสต์ John Mueller ได้เปิดประเด็นเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อ SEO โดยถามว่า:
“คุณคิดว่า AI จะมาแทนที่ SEO หรือไม่? SEO กำลังจะตายหรือเปล่า?”
Gary Illyes ตอบด้วยความมั่นใจว่า SEO ยังไม่ตาย โดยเขาแสดงความเห็นว่า:
“SEO ถูกคาดการณ์ว่าจะตายตั้งแต่ปี 2001 แล้ว ดังนั้นผมไม่กลัวหรอกครับ... และผมมั่นใจว่าในปี 2025 บทความแรกที่ออกมาก็จะยังคงเป็นบทความเกี่ยวกับ SEO กำลังจะตายอีกแน่นอน”
คำพูดนี้สะท้อนให้เห็นถึงมุมมองที่ว่า SEO ถูกท้าทายมาตลอดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังคงเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์
RAG: กุญแจสำคัญสู่อนาคต AI-SEO
ในพอดแคสต์นี้ Lizzi Sassman ได้พูดถึงประเด็นว่า SEO มีความเกี่ยวข้องอย่างไรในปี 2025 และมีการหยิบยกแนวคิดของ RAG (Retrieval-Augmented Generation) ขึ้นมา
RAG เป็นเทคนิคที่ช่วยให้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) สามารถให้คำตอบที่ทันสมัยและอ้างอิงตามข้อเท็จจริงได้ โดยระบบจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น ดัชนีการค้นหาหรือความรู้ที่มีอยู่ในระบบ ซึ่ง LLM จะใช้เพื่อสร้างคำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้น
Martin Splitt จาก Googleได้อธิบายแนวคิดนี้ผ่านการเปรียบเทียบอย่างเรียบง่ายว่า:
“มันคล้ายกับการที่คุณอัปโหลดเอกสาร 5 ฉบับ แล้วระบบจะดึงข้อมูลที่ต้องการออกมาจากเอกสารเหล่านั้น คุณจะได้คำตอบที่เหมือนถูกดึงออกมาจากกระเป๋า”
Lizzi Sassman แสดงความคิดเห็นต่อว่า:
“อ๋อ โอเค คำถามนี้เกี่ยวกับว่าสิ่งนั้นรู้ข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร ไปที่ไหนและรับข้อมูลมาได้อย่างไร”
John Mueller เสริมว่า RAG เป็นตัวเชื่อมโยงระหว่าง SEO กับ AI Search และยังคงมีกระบวนการจัดอันดับของ Search Engine (Ranking Process) อยู่ โดยชี้ให้เห็นว่าแม้แต่ AI Search อย่าง Perplexity AI ก็ใช้เวอร์ชันอัปเดตของอัลกอริทึม PageRank เก่าของ Google เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการจัดอันดับ
Mueller ได้อธิบายเพิ่มเติมว่า:
“ฉันพบว่ามันมีประโยชน์เมื่อพูดถึงเรื่องต่างๆ เช่น AI ในผลการค้นหาหรือรวมกับผลการค้นหา ซึ่งในตอนแรก ฉันรู้สึกว่า SEO เมื่อพวกเขาคิดเกี่ยวกับหัวข้อนี้ พวกเขาคิดว่า “โอ้ AI นี้คือกล่องมหัศจรรย์ขนาดใหญ่และไม่มีใครรู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นข้างในนั้น”
AI กับ SEO: เปลี่ยนแปลงหรือยังเหมือนเดิม?
สิ่งที่ John Mueller เน้นคือกระบวนการดั้งเดิมของการจัดทำดัชนี (Indexing) การรวบรวมข้อมูล (Crawling) และการจัดอันดับ (Ranking) ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของ SEO แม้ในยุคที่ AI ถูกบูรณาการเข้ากับระบบค้นหา แต่คำถามที่หลายคนตั้งคือ “AI เปลี่ยน SEO ไปมากน้อยแค่ไหน?”ยังคงมีความเกี่ยวข้องและจำเป็นสำหรับการรับรองว่าเว็บไซต์สามารถค้นพบและปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา
การมองจากมุมนี้อาจทำให้ดูเหมือนว่า AI ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรในโลกของ SEO อย่างมีนัยสำคัญ แต่ในความเป็นจริง AI กำลังเปลี่ยนแนวทางการทำ SEO อย่างเงียบ ๆ โดยเปลี่ยนทั้งวิธีที่เนื้อหาถูกค้นหาและถูกจัดอันดับ และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO จำเป็นต้องปรับตัวเพื่อก้าวทันความเปลี่ยนแปลงนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
AI ส่งผลกระทบต่อ SEO อย่างไร?
การรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนียังคงไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก แต่ AI ในอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google กำลังตัดสินใจโดยอิงจากสัญญาณที่ซับซ้อน เช่น ความน่าเชื่อถือและความเหมาะสมของเนื้อหา ซึ่งเป็นผลกระทบสำคัญต่อ SEO
แม้ว่ากระบวนการอย่างการเก็บข้อมูล (Crawling) และการจัดทำดัชนี (Indexing) จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แต่ AI กลับสร้างผลกระทบที่สำคัญต่อ SEO ในหลายด้าน:
- Organic SERPs ไม่ใช่ตัวเลือกหลักอีกต่อไป
- การแสดงผลแบบ “10 ลิงก์สีน้ำเงิน” ล้าสมัยไปแล้ว โดยเฉพาะเมื่อ AI เริ่มเข้ามามีบทบาท
- การค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ (Natural Language Search Queries)
- ผู้ใช้มีแนวโน้มถามคำถามเชิงการสนทนามากขึ้น (Conversational Search) ซึ่งทำให้วิธีการสร้างเนื้อหา SEO ต้องเปลี่ยนไป
- อัลกอริทึม AI ที่ไม่แน่นอน (Capricious AI Algorithms)
- อัลกอริทึมการจัดอันดับ AI ที่เอาแน่เอานอนไม่ได้ สร้างความลำบากให้กับผู้เผยแพร่และนักการตลาดอย่ามาก
ผู้เผยแพร่เนื้อหาในยุค AI: จะปรับตัวอย่างไร?
AI ในอัลกอริทึมของ Google ยังคงอยู่ในช่วง "การปรับปรุง" ได้ส่งผลกระทบให้กับผู้เผยแพร่เนื้อหาทุกขนาดอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่ว่าจะเป็นการลดปริมาณการเข้าชม (Traffic) อย่างมหาศาล ซึ่งปัญหานี้ไม่ได้ถูกกล่าวถึงอย่างจริงจังในพอดแคสต์ Google Search Off The Record ล่าสุด แม้จะเป็นประเด็นสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อผู้เผยแพร่อย่างกว้างขวาง
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงแนวทางการทำ SEO และการเผยแพร่เนื้อหาไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แม้ว่า Google จะพยายามสร้างภาพว่าทุกอย่างยังคงเหมือนเดิม ทำให้ผู้เผยแพร่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน
สรุป: AI จะเปลี่ยนอนาคต SEO และการเผยแพร่ไปทางไหน?
คำถามที่แท้จริงอาจไม่ใช่แค่ว่า "SEO กำลังจะตายหรือไม่?" แต่ควรถามว่า "AI กำลังเปลี่ยนอนาคตของการเผยแพร่เนื้อหา (Publishing) ไปในทิศทางใด?" เพราะผลกระทบของ AI ไม่ได้เพียงเปลี่ยน SEO แต่กำลังสร้างความปั่นป่วนในระบบการค้นหาและเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของอินเทอร์เน็ตในรูปแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ทำให้ผู้เผยแพร่และนักการตลาดจำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนากลยุทธ์ใหม่เพื่ออยู่รอดในโลกดิจิทัลที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว