การใช้ ALT Text เป็นสิ่งหนึ่งที่คนทำ SEO จะคุ้นเคยกันเป็นอย่างดีว่าเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยในการติดอันดับ SEO ในส่วนของรูปภาพ อย่างไรก็ตามทาง Google ได้ออกมาอธิบายถึงวิธีการตัดสินใจเลือก Alt Text โดยเน้นย้ำว่าหัวใจสำคัญไม่ได้อยู่ที่การปรับแต่ง SEO แต่คือการสร้างประสบการณ์การใช้งานที่เข้าถึงได้และเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด
"John Mueller จาก Google ได้แชร์โพสต์บน Bluesky ของ Jeffrey Zeldman เพื่อย้ำเตือนเหล่าคนทำคอนเทนต์และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ถึงความสำคัญในการใช้งาน Alt Text ให้ถูกต้อง โดยยังได้แนบลิงก์ไปยัง ‘Decision Tree’ จาก W3C เพื่อเป็นแนวทางสำคัญ ซึ่งสิ่งที่ควรจดจำไว้ให้มากที่สุดก็คือ การตัดสินใจเลือก Alt Text ไม่ได้ขึ้นอยู่กับการทำ SEO เพียงอย่างเดียว”
ซึ่ง W3C (World Wide Web Consortium) เป็นองค์กรระดับสากลที่มีหน้าที่กำหนดมาตรฐานหลักของอินเทอร์เน็ต คำแนะนำหลายอย่างที่ Google ให้เกี่ยวกับการที่ Googlebot จัดการกับโค้ด HTML และโค้ดตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ (Server Response Codes) ต่างก็ยึดถือตามมาตรฐานที่ W3C พัฒนาขึ้นมา ดังนั้น การอ้างอิงไปยังแหล่งข้อมูลต้นทางอย่าง W3C เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้ HTML รวมถึง Alt Text ให้ถูกต้อง จึงเป็นแนวทางที่ดีที่สุด เพราะนอกจากจะทำให้ปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับที่ Google ใช้แล้ว ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งเป็นหัวใจหลักในการทำตลาดและสร้างความสำเร็จบนโลกออนไลน์ได้อย่างยั่งยืน
W3C Alt Text Decision Tree
Decision Tree หรือ ต้นไม้ตัดสินใจ คือ เครื่องมือหรือแผนภาพที่ช่วยในการตัดสินใจ โดยมีคำถามแบบ ‘ใช่’ หรือ ‘ไม่ใช่’ เป็นตัวกำหนดทิศทาง หากคำตอบคือ ‘ไม่ใช่’ ตัว Decision Tree จะนำไปสู่สาขา (Branch) อื่นเพื่อหาคำตอบต่อไป แต่ถ้าคำตอบคือ ‘ใช่’ ก็จะนำไปสู่โหนด (Node) ที่ให้คำแนะนำหรือบอกสิ่งที่ควรทำ จุดประสงค์ของ W3C Alt Text Decision Tree นี้ จึงเป็นการให้แนวทางให้กับคนทำคอนเทนต์และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ในการใช้ Alt Text อย่างถูกต้อง โดยคำนึงถึงความสามารถในการเข้าถึง (Accessibility) เป็นหลัก
Decision Tree ที่ Zeldman แชร์ไว้มีคำถามสำคัญอยู่ 5 ข้อ ได้แก่:
- รูปภาพมีข้อความ (Text) อยู่ข้างในหรือไม่?
- รูปภาพถูกใช้ในลิงก์หรือปุ่มหรือไม่? และจะทำให้เข้าใจยากหรือเป็นไปไม่ได้เลยหรือไม่ หากรูปภาพนั้นหายไป?
- รูปภาพช่วยเพิ่มความหมายให้กับหน้าเว็บหรือบริบทขณะนั้นหรือไม่?
- รูปภาพมีไว้เพื่อการตกแต่ง (Decorative) เท่านั้น หรือไม่ได้ตั้งใจให้ผู้ใช้สนใจเป็นพิเศษใช่หรือไม่?
- หากรูปภาพไม่เข้าข่ายตามข้อข้างต้น หรือไม่แน่ใจว่าควรใส่ Alt Text อย่างไร?
คำถามเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทั้งผู้เผยแพร่และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO เลือกใช้ Alt Text ได้อย่างเหมาะสม โดยให้ความสำคัญกับการเข้าถึง (Accessibility) มากกว่าการปรับแต่งเพื่อ SEO เพียงอย่างเดียว ผลลัพธ์ก็คือประสบการณ์การใช้งานที่เป็นมิตรกับทุกคนและสอดคล้องตามมาตรฐานของ W3C อย่างแท้จริง"
John Mueller ยังย้ำถึงความสำคัญของการใช้งาน Alt Text อย่างถูกต้อง
ย้ำถึงความสำคัญของการใช้ Alt Text อย่างถูกต้อง เขาได้ Repost บน Bluesky พร้อมมุมมองเพิ่มเติมว่า การตัดสินใจเลือก Alt Text ไม่ได้เน้นที่ SEO เป็นหลัก แต่ควรคำนึงถึงการเข้าถึง (Accessibility) เป็นปัจจัยสำคัญอันดับแรก
John Mueller ได้กล่าวเกี่ยวกับ Alt Text ว่า:
“การเลือก Alt Text ไม่ใช่เรื่องของ SEO เป็นหลัก ถ้าคุณชอบทำงานแบบมีขั้นตอนที่ชัดเจน ลองดู (หรือบุ๊กมาร์ก) Decision Tree นี้ ที่จะช่วยบอกว่าเมื่อใดและควรใช้ Alt Text แบบใด เพื่อการเข้าถึงอย่างแท้จริง”
Jeffrey Zeldman ยังกล่าวชื่นชมความเรียบง่ายของ Decision Tree นี้ว่า เรียบง่ายและยอดเยี่ยมมาก นี่คือ Decision Tree ของการใส่ ALT Text ที่ทุกคนควรดูอีกด้วย
นอกจากนี้ ยังมีคนแชร์ลิงก์เวอร์ชันอินเทอร์แอคทีฟของ Decision Tree ที่เรียกว่า Alt text decide-o-matic ซึ่งเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยให้คุณทำความเข้าใจกับโครงสร้างและการตัดสินใจในการใช้ Alt Text ได้ดียิ่งขึ้น
อยากอัปเกรดคุณภาพคอนเทนต์และศักยภาพด้าน SEO ของเราให้สูงขึ้นอีกขั้น? ลองศึกษาการตัดสินใจของ W3C เกี่ยวกับ Alt Text ได้เลย หรือจะทดลองใช้ “decide-o-matic” ก็ได้ เพื่อที่จะได้เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพในการใส่ Alt Text และสร้างความเป็นมืออาชีพในฐานะทั้งคนทำคอนเทนต์แลพผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ไปพร้อมๆ กัน